律师你好，假如本人是西安的，想咨询12315被别人

具体操作：
1. 行政申诉：准备相关证明材料（如身份证明、注册信息截图等），前往中山市市场监督管理局提交申诉，说明情况并要求撤销或更改注册信息。
2. 商标侵权申诉：收集对方侵权证据（如使用12315标识的产品、宣传资料等），向国家知识产权局提交撤销商标注册申请，并附上详细说明及证据材料。
3. 民事诉讼：聘请律师，准备诉状及相关证据材料（如经济损失证明、精神损害证明等），向法院提起诉讼。法院将依法审理，并根据事实及法律规定作出判决。在诉讼过程中，您需积极配合律师及法院工作，确保诉讼顺利进行。
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处理方式：
从法律角度，您可采取以下方式处理：一是向中山市市场监督管理局提交申诉材料，请求撤销或更改该注册信息；二是若构成商标侵权，可依据《商标法》相关规定，向国家知识产权局申请撤销该商标注册；三是若造成经济损失或精神损害，可提起民事诉讼，要求赔偿。
选择建议：根据具体情况选择处理方式。若仅为信息误用，首选行政申诉；若涉及商标侵权，可考虑向国家知识产权局申请；若需索赔，则应提起民事诉讼。
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您需前往中山市市场监督管理局申请更改或申诉。
分析：12315是消费者投诉举报专线号码，受国家工商行政管理总局管理。若该号码被他人非法注册为企业名称或商标等，可能构成侵权。您有权向当地市场监督管理局（原工商局）提出更改或申诉请求，以维护自身合法权益。
提醒：若发现对方利用该注册信息进行欺诈、虚假宣传等违法行为，表明问题已较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。